Directorate General for the Regulation of Gambling

Reunión Reguladores Europeos en Madrid

Los representantes de los Reguladores de Juego de Alemania, Francia, Portugal, Reino Unido y España se reunieron en Madrid durante los días 8 y 9 de mayo.

Tras comentar la situación de sus respectivos mercados nacionales, los Reguladores debatieron e intercambiaron experiencias sobre, entre otros temas, cuestiones relacionadas con la fidelización de clientes y las promociones comerciales en el sector del juego online tales como bonos, las nuevas tendencias de marketing, la captación de nuevos clientes a través de redes sociales, el papel de los influencers o afiliados, así como la importancia de las formas tradicionales de promoción.

Por otro lado, y como continuación de los trabajos iniciados en reuniones anteriores, desde la perspectiva de posibles acciones conjuntas de los reguladores en el ámbito de los proveedores de servicios de pago, se debatió sobre el enfoque y alcance de la colaboración con los estos. Por último, también se abordó el tema de la cooperación multilateral a nivel europeo.

La próxima reunión de los Reguladores Europeos se celebrará en Lisboa en otoño de 2019.

Regulators Meeting in Madrid

On May 8th-9th, representatives from gambling authorities from France, Germany, the United Kingdom, Portugal and Spain have met in Madrid.

After an update on the situation of their respective remote gaming and gambling national markets, representatives have discussed and exchanged experiences on, amongst others, issues related to consumer engagement and commercial promotions in the remote gambling bussiness, such as bonuses, new marketing trends, the attraction of new gambling customers through social networks, the role of influencers or affiliates, and the current importance of traditional forms of advertisement.

Likewise, following up from ongoing lines of work, the approach and scope to collaboration and engagement with payment providers was discussed, in light of possible joint actions to be proposed in the future. Multi-lateral cooperation at the European level was also discussed.

Next such meeting will be held in Lisbon during Autumn 2019.