5. Sistema de Verificación de Identidad (SVJ) y Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)

Índice actividad DGOJ

Sistema de Verificación de Identidad (SVJ) y Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)

Para información detallada sobre el RGIAJ puede consultar la sección dedicada a tal efecto en la web de la Dirección General.

Los controles de acceso al juego tienen como objetivo la protección de colectivos vulnerables, en especial los menores de edad y los inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Puesto que ambos colectivos no pueden acceder a juegos de azar, ya sea por imperativo legal, por cuestión de salud pública o por el ejercicio de una decisión individual, para que una persona pueda acceder a cualquier juego en línea es obligatorio para los operadores realizar un proceso previo de verificación de la identificación del jugador y utilizar mecanismos de acreditación seguros. La DGOJ pone a disposición de los operadores de juego online los medios necesarios para realizar de forma electrónica ambas comprobaciones:

A los efectos de facilitar a los operadores la comprobación de la identidad de los participantes, la DGOJ facilita a aquellos un Sistema de Verificación de Identidad, basado en los datos contenidos en el registro del Ministerio del Interior, que permite la verificación en tiempo real de los datos de los solicitantes que empleen para su identificación el documento nacional de identidad (DNI) o el número de identificación de extranjeros (NIE):

Sistema de verificación de identidad
 

 

2012 2013 2014 2015 2016 2017
Peticiones de
verificación
1.700.000 2.433.820 2.642.095 3.960.035 3.925.557 3.808.309
Peticiones de
verificación positivas
42,5% 58,24% 68,52% 84,71% 73,71% 76,94%
Incremento año
anterior
    8,56% 49,88% 3% -3%

 

En cuanto al número de consultas por parte de los operadores de juego en relación del uso del anterior servicio de verificación o de los medios electrónicos habilitados para el uso de la sede electrónica:

El número de consultas de los operadores de juego
 
  2015 2016 2017
Buzón de soporte a operadores 303 268 193
Buzón sede electrónica/incidencias 289 140 156
Consultas telefónicas     72
Total 592 408 421

 

Por otra parte, con anterioridad a permitir a un usuario el acceso al juego online el operador de juego está obligado a comprobar su posible inscripción en el RGIAJ, dependiente de la DGOJ, que se encarga de su funcionamiento y control. Este registro, en el que se puede inscribir a petición propia o bien por resolución judicial, permite excluir la participación en los juegos que requieran esta comprobación (tanto no presenciales como presenciales) en todo el territorio nacional. La inscripción en el RGIAJ puede realizarse a través de la utilización de un formulario presencial presentado en un registro público de cualquier Administración Pública o en la propia sede electrónica de la DGOJ, teniendo efectos inmediatos cuando se hace a través de ese medio. La evolución de las inscripciones en el citado registro puede consultarse en el siguiente gráfico:

La distribución de las incripciones según la Comunidad Autónoma detallada en las correspondientes solicitudes de inscripción puede verse en el siguiente gráfico y tabla adjunta:

(pulse en la imagen para visualizarla a tamaño completo)

CCAA 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Andalucía 12,51 29,81 27,38 24,84 24,02 16,87
Aragón 11,64 10,19 9,23 10,16 10,92 11,20
Asturias, Principado de 2,12 1,36 3,49 2,99 3,12 2,65
Balears, Illes 1,34 1,21 1,15 1,36 1,60 1,48
Canarias 1,89 1,80 1,32 1,46 2,19 2,89
Cantabria 1,18 0,24 0,64 0,45 0,56 0,77
Castilla - La Mancha 5,19 3,01 2,89 3,83 5,87 8,11
Castilla y León 4,72 8,35 7,19 6,51 5,98 6,65
Cataluña 3,46 4,08 4,72 6,09 7,30 7,64
Ceuta 0,16 0,10 0,21 0,21 0,45 0,22
Comunitat Valenciana 8,73 6,65 7,78 8,84 9,01 8,83
Extremadura 6,14 4,03 3,95 3,17 3,06 3,84
Galicia 5,35 3,83 3,61 4,84 3,73 3,62
Madrid, Comunidad de 21,72 14,27 16,88 14,93 15,10 14,42
Melilla 0,79 0,39 0,17 0,73 0,39 0,46
Murcia, Región de 3,54 2,91 2,42 3,10 2,53 5,43
Navarra, Comunidad Foral de 1,57 1,17 1,28 1,08 1,12 1,06
País Vasco 4,41 4,76 4,38 3,31 1,43 2,01
Rioja, La 2,4 1,12 1,11 1,36 1,32 1,17
Sin datos de CCAA 1,10 0,73 0,21 0,77 0,31 0,66

 

En cuanto a la distribución por sexos y edades, los resultados acumulados históricos son los siguientes:

 

Porcentaje de altas por sexo
 
  2012 2013 2014 2015 2016 2017
Hombres 74,20% 73,35% 75,93% 78,58% 80,49% 82,34%
Mujeres 25,80% 26,65% 24,07% 21,42% 19,51% 17,66%

 

 

Los datos más relevantes sobre aquellos que vuelven a inscribirse en el RGIAJ, y en concreto el tiempo en que la anterior inscripción estuvo vigente previo a la nueva solicitud, así como el tiempo que trascurrió entre la solicitud de baja y la nueva solicitud de inscripción, son los siguientes:

 

Tiempo transcurrido entre la baja anterior y la nueva alta.

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